Konflikthåndtering


Samarbejde er en stor del af de fleste menneskers dagligdag. Vi påvirker hinanden gennem vores adfærd og påvirkes ligeledes selv. En påvirkning der er uforståelig og kan virke provokerende eller frustrerende kan skabe konflikter og kan på længere sigt være med til at udvikle stress. Det er derfor vigtigt at kende forskellige redskaber til at kunne analysere forskellige adfærdsmønstre, så man kan opnå større forståelse og tolerance og blive bedre i stand til at håndtere de konflikter, der måtte opstå. 

Indhold:

  • Oplæg om forskellige typer af konflikter
  • Revurdering af egne muligheder for at handle hensigtsmæssigt
  • Følelser på spil. Hvornår reagerer jeg hvordan? Og hvordan kan jeg blive bedre til at håndtere f.eks. min vrede eller min magtesløshed?
  • Effektiv kontra ineffektiv kommunikation

 


Konsulent:

Karen Plesner er en erfaren konsulent og underviser med baggrund i social og sundhedsområdet og som projektleder for implementering af teamorganisering i Sundhed og Omsorg i Århus Kommune.

Varighed:
Tilpasses jeres aktuelle behov og muligheder

Yderligere information:
Karen Plesner
karen.plesner@kplesner.dk
Tlf.: 28 92 51 71
Comments